miércoles, 22 de septiembre de 2010

Guía de Entrevista.

INSTITUTO TECNOLOGICO DE ORIZABA
Departamento de Económico-Administrativas
Fundamentos de Investigación
ENTREVISTA

El objetivo de la presente entrevista, es el “detectar prácticas predominantes y emergentes de la ingeniería industrial”; por lo que le pedimos nos proporcione información relacionada con las preguntas, que a continuación se indican; al mismo tiempo, hacemos hincapié que dicha investigación tiene un carácter informativo cien por ciento y que no se busca ningún interés individual o grupal, que sea ajeno a la investigación académica propiamente dicho.

Nombre del entrevistado:__________________________________________
Firma:-------------------__________________________________________
Correo Electrónico:-------__________________________________________
Razón Social de la Empresa:________________________________________

lunes, 20 de septiembre de 2010

Cuestionario Guía U-1 de Fundamentos de Investigación.

Cuestionario Guía de Fundamentos de Investigación Unidad 1
Área Ingeniería Industrial
1. ¿Cuál es el campo de aplicación de la Ingeniería Industrial?.
2. ¿Cuáles son las áreas de aplicación de la Ingeniería Industrial?; ejemplos.
3. En cuanto al tamaño de las empresas que atiende la Ingeniería industrial; pueden ser de distinto tipo, ¿Cuáles son?.
4. ¿Qué es una industria manufacturera?.
5. ¿Qué es una empresa de consultoría?.
6. ¿Qué son empresas comerciales?.
7. ¿Qué son empresas constructoras?.
8. ¿Qué son instituciones de investigación?.
9. ¿Cuáles fueron las condiciones previas para el desarrollo industrial en el mundo?
10. ¿Qué clase de ingenieros fueron los primeros que existieron en el mundo y que funciones empezaron a hacer?.
11. ¿Qué es innovación?.
12. Investiga los siguientes conceptos: Ciencia, tecnología y arte.
13. ¿En qué fecha surge la carrera de Ingeniería Industrial en España?.
14. Las escuelas en España se organizaron en tres niveles; ¿Cuáles son?.
15. ¿Quién fue Frederick W. Taylor?.
16. ¿Quién fue Henry Fayol?.
17. ¿Quién fue Harrington Emerson?.
18. ¿Quién fue Charles Babbage?.
19. ¿Qué se entiende por Control?.
20. ¿Qué es producción?.
21. ¿Qué es eficiencia en el trabajo?.
22. ¿Qué es mantenimiento industrial?.
23. ¿Qué es optimización?.
24. ¿Qué es un proceso?.
25. ¿Qué es una empresa?.
26. ¿Cómo son conocidos comúnmente los Ingenieros Industriales?.
27. ¿Qué es carrera emergente?. Con relación a la Ingeniería Industrial.
28. ¿Qué es carrera predominante?. Con relación a la Ingeniería Industrial.
29. ¿Qué es un paradigma?, investiga este concepto.
30. ¿Qué es productividad?.
31. ¿Cómo comenzó la revolución industrial y en qué periodo se dio?.
32. ¿Cómo se dio la formación de la Ingeniería Industrial?.
33. ¿Quién de los pioneros de la Ingeniería Industrial, es considerado el “Padre de la Administración Científica”?.
34. Este personaje es considerado como uno de los primeros desarrolladores de la Ingeniería Industrial; ¿Quién es y qué fue lo que hizo?.
35. Hacia 1932, el término Ingeniería de Métodos fue utilizado como…….
36. ¿A qué se le llama ordenador y cuál es su relación con la Ingeniería Industrial?.
37. ¿Qué es Ingeniería del valor?.
38. ¿Para qué sirve el desarrollo del diseño y el análisis de sistemas?.
39. ¿Para qué sirve la aplicación de métodos estadísticos y matemáticos?.
40. Mencione seis de las especialidades en que se ha dividido la Ingeniería Industrial.
41. ¿Cuál es el enfoque por necesidad de la Ingeniería Industrial?.
42. ¿Cuáles etapas conforman la evolución de la Ingeniería Industrial en las últimas décadas?; son cinco, escríbelas.
43. ¿Cómo es la Ingeniería Industrial en la actualidad?.
44. ¿Qué es un sistema?.
45. ¿Qué es el enfoque sistémico?.
46. ¿Qué son las técnicas de Programación y Control como PERT y GANTT?
47. ¿Cuál es el objetivo de la Ingeniería Industrial?.
48. Alrededor de 1903, presenta un artículo denominado “Administración del Taller” donde se plantean los principios de la administración científica, incorpora el concepto de tarea; dice que un jefe debe dar al empleado los trabajos por escrito e indicándole; métodos, medios y tiempo para la realización de la tarea, evitando la holgazanería. ¿De quién estamos hablando?
49. Este otro gran precursor de la Ingeniería Industrial, considerado como el padre de la “Teoría Moderna de la Administración Operacional”; propuso “Los Principios de la Dirección” y “Los deberes de los Directivos”; vio la administración de abajo hacia arriba, es decir de los trabajadores a los directivos.
50. La Ingeniería Industrial, en su evolución se ha caracterizado por varias etapas que se identifican como cambios; en la cuarta etapa, ¿Cuáles fueron los cambios más notorios?.

miércoles, 19 de mayo de 2010

HIPOTESIS.

Hipótesis (ejemplos).

Con el objeto de que se vayan familiarizando con las hipótesis; aquí les estoy entregando ejemplos diversos de hipótesis, tanto de primer grado (generales), segundo grado y de tercer grado.
En primer lugar tenemos ejemplos de hipótesis de primer grado:
1.- "En la empresa X, no existe un plan estratégico de desarrollo que maximice la utilización de sus recursos en el logro de sus objetivos".
2.- "El grupo empresarial X adolece de una estructura administrativa y de mercado adecuado para el logro de diversificación y desarrollo en el que se encuentra".
3.- "El gasto público en el sector social ha sido decreciente por los gastos de funcionamiento y del servicio público".
4.- "Un buen criterio del proceso de decisiones administrativas y financieras de la empresa X, depende de la información contable que tenga a su disposición la unidad decisora".
A continuación, les presento ejemplos de hipótesis de segundo grado:
1.- "Debido a los continuos y notables aumentos en los costos de producción de la industria de fertilizantes, las empresas productoras están operando bajos niveles de producción, lo que obviamente implica desperdicio de capacidad instalada".
2.- "La dirección centralizada evita la flexibilidad dinamismo de la organización, lo que ocasiona menor competitividad y un clima organizacional deficiente".
3.- "Las empresas en Colombia desarrollan una estrategia competitiva para enfrentar las diferentes fuerzas provenientes del entorno en el cual se desenvuelven, sin embargo, pocas veces existe una formulación expresa de la misma".
4.- "El control de los costos como el control presupuestario en los diferentes centros de producción de la empresa X, es el resultado de la información que presentan los registros contables, como de los procedimientos y normas de control interno".
Continuamos con ejemplos relacionados a hipótesis de tercer grado.
1.- "Las ventajas competitivas de la empresa X son las economías de escala, capacidad, producción, el avance tecnológico, la investigación y desarrollo de productos y la imagen de sus productos en el mercado; y estas ventajas dependen de su fuerza impulsora que son los productos ofrecidos".
2.- "La producción de fertilizantes en el país permite un ahorro de divisas y da utilización a la mano de obra nacional y a los productos de otras industrias (mediante el consumo intermedio y el valor agregado). Así como también se amplían las escalas de producción con miras a la exportación".
Fuente:- Méndez Alvarez, Carlos Eduardo. (1990). Metodología (guía para elaborar diseños de investigación en ciencias Económicas, Contables y Administrativas). Editorial Mc Graw Hill. Bogotá, Colombia. pps. 81-84.

lunes, 17 de mayo de 2010

Anteproyecto de investigación(continuación).

Objetivos de la investigación.


Con el propósito de facilitarles, la redacción de los objetivos; les presento a continuación un listado de verbos activos, como posibles ejemplos para su anteproyecto de investigación.
Analizar, calcular, comprobar, compilar, completar, consolidar, consultar, especificar, establecer, determinar, describir, diseñar, cuestionar, contribuir, evaluar, estandarizar, examinar, formular, indicar, iniciar, inventariar, presentar, producir, planear, programar, presupuestar, motivar, hacer, pensar, proveer, proporcionar, propiciar, plantar, verificar; etc.
Continuando con el ejemplo del problema anterior (anteproyecto de investigación); los objetivos quedarían de este modo.
Objetivo general.
"Determinar la actitud de los directivos empresariales colombianos respecto de la creatividad y la innovación como recurso estratégico para la competitividad de sus organizaciones".

Objetivos específicos o particulares.

1.- "Mostrar la importancia de la creatividad y la innovación como estrategias de competitividad en el nuevo ambiente de los negocios".
2.- "Evaluar el grado de importancia que los directivos empresariales latinoamericanos den a la creatividad y a la innovación para el desarrollo de la actividad de sus empresas".
3.- "Identificar la presencia o no de estímulos para promover el potencial creativo e innovador en el contexto de las organizaciones latinoamericanas".
4.- "Identificar la actitud de los trabajadores de las organizaciones nacionales en cuanto al ambiente de la empresa para desarrollar la creatividad y la innovación".

Fuente:- Bernal Torres, César Augusto. (2006). Metodología de la investigación. Seg. Edición. Prentice Hall. México, D. F. pp. 244.
Justificación y delimitación de la investigación.
Esta justificación y delimitación, se hace con la finalidad de ver la razón por la cual se lleva a cabo la investigación; tenemos que justificar y delimitar (dimensionarlo) nuestro tema de estudio.
Justificación práctica.
"Consciente de la importancia que hoy reviste el tema de la creatividad como estrategia para afrontar los nuevos retos en el ambiente de los negocios, el presente estudio tiene repercusión práctica sobre la actividad empresarial, aportando información valiosa que servirá de material de reflexión y acción sobre el quehacer de nuestros directivos empresariales, y para generar acciones tendientes a promover y practicar la creatividad como una dimensión humana y fundamental, que debe aprovecharse para el desarrollo personal y organizacional, en el contexto de las empresas".
Delimitación de la investigación.
"El presente estudio se circunscribe a los directivos de las empresas del sector manufacturero localizadas en la ciudad de Bucaramanga, que para sus actividades productivas ocupen más de 200 trabajadores".
Fuente:- Bernal Torres, César Augusto. (2006). Metodología de la investigación. Seg. Edición. Prentice Hall. México, D. F. pps. 244-245.

miércoles, 5 de mayo de 2010

Anteproyecto de Investigación (ejemplo).

A continuación, jóvenes estudiantes, les presento un ejemplo de anteproyecto de investigación, con la idea de que se interioricen en la información en cuanto a cómo debe iniciarse un protocolo o anteproyecto; en inicio, les presento el título de la investigación y el planteamiento del problema, tomado íntegramente del libro: Bernal Torres, César Augusto. (2006). Metodología de la Investigación. Seg. Ed. México D. F. Prentice Hall. pps. 243-244.

1.- Título del problema.
"ACTITUD DE LOS DIRECTIVOS EMPRESARIALES NACIONALES RESPECTO DE LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACION EN EL CONTEXTO DE LAS ORGANIZACIONES".
2.- Planteamiento del problema.
2.1.- Enunciado del problema.
A continuación se presenta el problema que se va a investigar.

"En un mundo caracterizado por cambios rápidos, paradójicos y complejos, donde la competitividad y la globalización son un imperativo, las organizaciones tienen cada vez mayor necesidad de enfocar las cuestiones de un modo creativo e innovador. Sin embargo, estudios recientes sobre creatividad e innovación en las organizaciones empresariales muestran que, si bien los directivos expresan una ferviente convicción por la necesidad de personas creativas e innovadoras, y dicen estar comprometidas con la innovación, Los resultados indican que tal compromiso se queda sólo en palabras".

"Investigadores como Sternberg, Lubart y Kuczmarski, en sus recientes estudios sobre creatividad en las organizaciones, concluyen que la mayoría de los gerentes de alto nivel se atemorizan ante las personas creativas e innovadoras, pues las consideran incómodas y raras".

"En el caso del contexto latinoamericano, las organizaciones necesitan una gran dosis de creatividad e innovación que les permita desenvolverse en un ambiente de cambio, competitividad, tecnología e información, si quieren permanecer en el mercado. Por tal motivo, es una necesidad conocer la importancia que los directivos nacionales dan al potencial creativo e innovador en sus organizaciones, como estrategia de desarrollo humano y empresarial integral".
2.2.- Formulación del problema. (se formulan las preguntas a partir del problema descrito).

Ejemplo:

"1.- ¿Consideran los directivos empresariales colombianos la creatividad y la innovación como un recurso valioso para la competitividad de sus organizaciones?.
2.- ¿Tienen los directivos empresariales una idea clara de la importancia de la creatividad y la innovación para el éxito de sus organizaciones?.

3.- ¿Promueven y estimulan los directivos empresariales la creatividad en sus organizaciones?.
4.- ¿Consideran los trabajadores de las empresas colombianas tener un ambiente organizacional propicio para desarrollar su potencial creativo e innovador?".

Señores estudiantes, este es un ejemplo de forma general, depende de nuestra sabiduría compararlo con ejemplos afines a los nuestros; es decir, de la ingeniría, no hay mucha discrepancia, simplemente, hay que buscarle; Por su atención, les reitero las gracias.
A continuación; otro ejemplo.

El presente ejemplo, está tomado de este libro; Méndez Alvarez, Carlos Eduardo. (1990). Metodología; guía para elaborar diseños de investigación en ciencias económicas, contables y administrativas. Bogotá, Colombia. Mc Graw Hill. pps. 34-35.
El ejemplo también trata del planteamiento, formulación y sistematización de un problema en administración; lo he copiado íntegramente de este libro, por eso va entrecomillado.

1.- Planteamiento del problema.
Situación actual, síntomas y causas.

"En Colombia la gran empresa presenta una planeación deficiente. Esta situación es reflejo a la vez de deficiencias en la planeación a mediano y largo plazo, de toma de decisiones sobre la marcha de los acontecimientos sin un previo análisis de las variables tanto internas como externas que afectan la decisión".

"Tal situación obedece a factores tales como la falta de concientización de parte del personal directivo acerca de la importancia de la función planificadora y de su aporte a las demás funciones administrativas, de tendencias a la obtención de resultados inmediatos, lo que no crea un ambiente de previsión respecto de acontecimientos dificilmente perceptibles en el presente, de dificultad en la previsión de eventos futuros, sobre todo de aquellos en los que la empresa pueda tener poco o ninguna incidencia, de escacez de personal preparado para desarrollar la labor de planeación, actividad que requiere el conocimiento total de la empresa y su medio, una gran visión del futuro y un acertado juicio; se planea más que todo actividades de producción y ventas que satisfagan las necesidades ya conocidas del mercado generalmente en un corto plazo. Mediante el desconocimiento de los métodos apropiados para tratar los problemas de planificación y previsión, se desvirtúa el papel de la alta dirección en cuanto a la dedicación que requiere la planeación estratégica, lo más importante para la supervivencia a largo plazo de la empresa".

Pronóstico.

Las circunstancias anteriores pueden llevar a la empresa a no aprovechar las oportunidades que brinda el medio, ni las fortalezas conque cuenta la compañía, lo que no permite desarrollar una estrategia que le garantice el éxito a futuro, no crear un ambiente de innovación y creatividad que les permita a los miembros de la organización plantear diferentes alternativas de acción que han de ajustarse de acuerdo a los acontecimientos; se carece de un marco de referencia en el cual debe basarse la toma de dcisiones que facilite el consenso en dicho proceso en los niveles altos y medios".

Control al pronóstico.

"Esta situación hace necesaria la implantación sistemática de la planeación en la empresa con una adecuada participación de los miembros de la misma mediante el establecimiento de un sistema de comunicación efectiva por el cual debe darse a conocer los objetivos organizacionales, para así poder comprender a los individuos en sus diferentes tareas en el logro de los mismos y en pro de la organización".

2.- Formulación del problema.

"¿Cuál es la incidencia del proceso de planeación orientado a tomar decisiones (políticas, estrategias y planes) sin información adecuada y a corto plazo en la gran empresa? ¿Qué alternativa se puede implementar para un adecuado proceso de planeación?".
3.- Sistematización del problema.

1) "¿Qué incidencia tiene la planeación a corto plazo que carateriza a la gran empresa?".

2) "¿Cuáles son los factores del entorno (medio ambiente de la empresa) que la gran empresa toma como referencia en su proceso de planeación?".

3) "La ausencia de sistemas de información apropiados ¿en qué forma incide en el proceso de decisiones y de planeación de la gran empresa?".

4) "¿En qué forma la planeación estratégica puede ser alternativa a los problemas de planeación de la gran empresa?".

5) "¿Cuáles son las normas de participación de los diferentes departamentos de la gran empresa cuando fijan sus políticas, estrategias y metas?".