El problema de la investigación.
Introducción.
"Para que una idea sea objeto de investigación. Debe convertirse en problema de
investigación. Ahora, en investigación, problema es todo aquello que se
convierte en objeto de reflexión y sobre el cual se percibe la necesidad de
conocer y, por lo tanto, de estudiar. En este sentido, problema no es algo
disfuncional, molesto o negativo, sino todo aquello que incite a ser conocido,
pero teniendo en cuenta que su solución sea útil; es decir, buscando la
respuesta que resuelva algo práctico o teórico. Por esto, a este modelo de
investigación, además de ser conocido como modelo general, también suele
denominársele modelo pragmático". Fuente: Bernal, César augusto. Página
84.
Una vez que se tiene seleccionado o definido el tema y del nombre de la propuesta
de investigación, se procede a plantear el problema de la investigación, en
relación a una situación, fenómeno, evento o hecho, objeto del estudio a
realizar. Arias Galicia considera que en investigación no es suficiente
visualizar un problema, además es necesario plantearlo adecuadamente. Los
especialistas en investigación ponen énfasis en la necesidad de un buen
planteamiento del problema; para ellos, si esto se logra, la mitad del problema
se ha solucionado. En este sentido, Briones afirma que el planteamiento de un
problema es la fase más importante de todo el proceso de investigación.
Planteamiento del problema.
a. Enunciar el problema.
b. Formular el problema.
Enunciar el problema.
En este apartado, al enunciar un problema se debe presentar, mostrar y exponer las
características o los rasgos del tema, situación o aspecto de interés que va a
estudiarse; es decir, describir el estado actual de la situación problema, es
contar lo que está pasando en relación con una situación, con una persona o con
una institución; es narrar los hechos que caracterizan esa situación, mostrando
las implicaciones que tiene y sus soluciones. También requiere precisar la
naturaleza y las dimensiones del problema, a detalle y con precisión, se deben
ambientar todas las características que enmarcan el problema; comenzando por
narrar los antecedentes de la situación de estudio, así como incluir y mostrar
los hechos, las relaciones y las explicaciones que sean importantes en la
caracterización del problema. De la misma manera, hay que contemplar tanto el
problema como los elementos conectados con él.
Tamayo, citando a Van Dalen sugiere tomar en cuenta los siguientes aspectos al momento
de plantear o definir un problema de investigación:
1.-Reunir los hechos en relación con el problema (que está pasando).
2.-Determinar la importancia de los hechos.
3.-Identificar las posibles relaciones entre los hechos que pueden indicar la causa de la
dificultad.
4.-Proponer explicaciones para conocer la causa de la dificultad y determinar su importancia en el problema.
5.-Encontrar, entre las explicaciones, aquellas relaciones que permitan adquirir una visión
amplia de la solución del problema.
6.-Hayar relaciones entre los hechos y las explicaciones.
7.-Analizar los supuestos en los que se apoyan los elementos identificados.
"Es claro que para lograr definir o describir bien el problema hay que poseer un
conocimiento previo sobre la situación a estudiar, lo cual habrá de reflejarse
en un conocimiento general que debe tener el investigador sobre el objeto o
sujeto a estudiar y sobre investigaciones específicas adelantadas en el tema
del asunto, así como algunas experiencias personales. En síntesis, enunciar un
problema es presentar una descripción general de la situación objeto de
investigación". Fuente: ídem página 85.
Formular el problema.
Para formular el problema, es cuando el investigador hace una especie de pronóstico
sobre la situación problemática; por lo tanto, en vez de hacerlo con
afirmaciones, este pronóstico se plantea mediante la formulación de preguntas
orientadas a dar respuesta al problema de la investigación. Un problema estará
adecuadamente planteado cuando se presentan los niveles de pregunta. La primera
pregunta que se presenta es la general debiendo recoger la esencia del problema
e involucrando el título del estudio. Las preguntas específicas están
orientadas básicamente a cuestionar sobre aspectos concretos o específicos del
problema en lo particular y no al problema en su totalidad, y por lo tanto las
preguntas específicas son algo así como subpreguntas de la pregunten general.
Ejemplo de un planteamiento del problema de investigación aplicado al campo de los
negocios.
A) La industria manufacturera nacional frente a la innovación y la creatividad.
Planteamiento del problema.
a) Enunciado del problema.
"En un mundo caracterizado por rápidos y complejos cambios, a los directores
empresariales cada vez se les plantean problemas más difíciles que afectan no
sólo su organización, sino que tienen impacto en el conjunto de la sociedad.
Por esto, cada vez tendrán mayor necesidad de enfrentar las situaciones de un modo
creativo e innovador. Sin embargo, estudios recientes sobre el manejo de la
creatividad y la innovación en las organizaciones empresariales revelan que en
realidad el camino por recorrer es muy largo.
Investigadores como Stemberg y Lubar, y Kuczmarski; en sus estudios sobre creatividad en las
organizaciones, concluyen que la mayoría de los gerentes de alto nivel se
atemorizan ante las personas creativas e innovadoras, pues las consideran
incómodas y raras, y se niegan a abrazar lo novedoso y diferente, cuando
desaniman y no premian el pensamiento innovador de sus empleados.
En general, pese a no reconocerlo, los directivos de las empresas nacionales
entorpecen o no propician la creatividad, lo cual los pone en desventaja para
asumir los retos del nuevo milenio.
La sociedad actual necesita directivos capaces de asumir un verdadero compromiso
con sus trabajadores, más que desempeñar funciones preestablecidas, que sean
innovadores y comprometidos con su propio desarrollo y el de la sociedad".
Fuente: ídem página 90.
b) Formulación del problema.
¿Tienen los empresarios nacionales de la industria manufacturera una actitud congruente
entre lo que piensan y lo que hacen respecto de las personas creativas en sus
empresas?; Esta es una pregunta general.
¿Tienen los empresarios nacionales actitudes positivas frente a las personas
creativas?; Es una pregunta específica.
¿Estimulan y promueven los empresarios nacionales la creatividad?; Es una pregunta
específica.
B Los nuevos retos que enfrentan las empresas como consecuencia del nuevo
paradigma mundial de la globalización y la competitividad.
Planteamiento del problema.
a) Enunciado del problema.
Reconocidos investigadores en el ámbito de los negocios y de la economía, como Kenich
Ohmae, Peter F. Drucker, Patricia Aburdene, John Naisbitt, Jack Nader y Michael
E. Porter; han analizado los cambios económicos del mundo, la naturaleza de los
negocios y la necesidad de tener un nuevo paradigma, un nuevo enfoque y una
nueva manera de pensar para interpretar y abordar la nueva realidad.
El planeta tierra parece haberse convertido en una pequeña aldea. El avance de la
globalización es una realidad; los individuos ya no son ciudadanos de una
nación, sino ciudadanos del mundo, los sistemas de comunicación vía satélite,
la telefonía celular, las autopistas de información vía Internet, la fibra
óptica y las computadoras están revolucionando los procesos de conocimiento.
En el mundo de la política se están rompiendo los paradigmas básicos. Las
estructuras de poder ligadas a grandes organizaciones sociales como partidos
políticos y sindicatos dejan paso ahora a los candidatos libres. Ya la fuerza
no está en los partidos políticos, ahora está en las personas, en sus
características humanas, individuales, personales, etc.
Cambiar los estilos de vida; se da una transformación total de los sistemas educativos
del mundo. La calidad de la educación se caracteriza por un sistema de
competencias individuales y por su infraestructura orientada hacia la
investigación.
Se está en los albores de la era de la creatividad, de la era del conocimiento.
Los países que tengan los mejores científicos, universidades, centros de
investigación y centros de tecnología alta serán los que dominarán el mundo.
En este siglo (XXI) se dará un salto cualitativo en cuanto al aprovechamiento de
las energías eólica y solar, y habrá
cada vez mayor posibilidad de integración armónica con el entorno, y con formas
energéticas menos agresivas para el medio biológico y para la biosfera.
Los negocios están enfrentando una paradoja, pues tienen oportunidades nunca vistas
para aprovechar los nuevos mercados; sin embargo, éstos cambian de manera
sustancial, reduciéndose o haciéndose intensamente competitivos. La apertura de
los mercados mundiales generará una reestructuración en cada sector de los
negocios, orientándolos a garantizar las siguientes estrategias; rapidez, bajo
margen de ganancia por unidad, calidad en productos y servicios, diversidad de
productos, descuentos, comodidad e innovación.
b) Formulación del problema.
¿Cómo deben prepararse las empresas nacionales y sus gerentes si quieren
desenvolverse competitivamente? Pregunta general.
¿Cómo favorece el gobierno la competitividad de las empresas nacionales?. Pregunta
específica.
¿Qué están haciendo las universidades para contribuir a la competitividad de las
empresas?. Pregunta específica.
¿Qué están haciendo los empresarios para responder al nuevo ambiente de
competitividad? Pregunta específica.
Fuente:- Bernal Torres, CésarAugusto.(2006). Metodología de la Investigación para administración, economía, humanidades y ciencias sociales. Segunda edición. México, D. F. Pearson Educación. Pp. 84-91.
